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【信息化之家】--谢元泰的博客圈

DYX信息化工程---信息化管理的革命与创新!人财物、产供销、科研一体化管理

 
 
 

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关于我

谢元泰,北京大学毕业,教授、信息化CIO、DYX发明者,核工业西南物理研究院信息化研究员、核工业情报系统先进工作者、英莱文化传播公司董事长,【中国专家大词典】、【世界名人录】、【21世纪人才大词典】等16种工具书收录。热衷于对信息、信息化工程、信息化管理、企业信息化、电子政务、电子商务、科研信息化、图书馆信息化、学校信息化、信息资源共享、一体化管理、情报检索(搜索引擎)、【“一卡通”万能信息化管理系统(DYX)】等方面的研究,发表了60多篇论文,著有【现代信息化管理】等6部专著

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论信息化管理的结构与功能(提纲)  

2011-05-30 15:34:04|  分类: 信息化管理 |  标签: |举报 |字号 订阅

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论信息化管理的结构与功能(提纲)

 

前言

 

“信息社会化,社会信息化”的今天,我国应建立信息化管理的科学技术体系,以避免信息化的盲目性和灾难性,必须从信息化实际出发,继承、借鉴、发展、创新我国信息化建设的管理体系和推进我国信息化进程的科学技术体系,必须对信息化及其相关的概念进行系统而深入的探讨,为国家制定信息化政策和编制信息化规划提供理论依据,为快速推进我国信息化进程提供有效地技术支持。笔者认为这是我国目前信息化建设的当务之急!本文就其结构与功能进行初步探讨,旨在起抛砖引玉,不当之处,请大家批评指正!

 

(一)信息化

 

1.1、信息化定义

信息化是用户有目的地将其“感知(从万事万物中选择、获取、汇集)信息(即原始信息或感知信息)”系统转化成“认知信息-智力信息-应用信息(即决策、方案、设计、图纸、智能产品、咨询服务)”的过程

本定义说明“信息化”是一个动态过程,包含以下九大基本概念:

1)  信息化的目的:是将不是信息的东西(万事万物)转“化”成能满足用户需求、服务社会发展的“信息”(即“感知信息-认知信息-智力信息-应用信息”);

2)  信息化的特点:是一个不断进行系统转化“过程”,也就是“将不是信息的“东西”(万事万物)系统转化成“信息”的过程;

3)  信息化“过程”的难点:“系统转化”,即把“感知信息”系统转化成“认知信息”,把“认知信息”系统转化成“智力信息”,再把“智力信息”系统转化成“应用信息”;

4)  信息化的“系统转化”:是一个复杂的系统工程,涉及对“感知信息-认知信息-智力信息-应用信息”等不断转化、升华和服务用户等复杂问题;

5) 信息化的主要价值:是充分发挥 “信息”的利用价值,特别是充分发挥“应用信息”(即“决策、方案、设计、图纸、智能产品、咨询服务等”)创新价值。

6)  信息化的转化条件:一是“用户”(能动条件),二是“系统”(技术条件),三是“信息”(目标条件),三者缺一不可;过去一些信息化失败,就是对三大条件有所忽略,导致信息化失去平衡的结果;

7)  信息化的能动条件:“用户”。用户是诱发信息化、推动信息化进程、强化【信息化管理】的能动因素;

8)  信息化的技术条件:“系统”。系统是信息化和信息化管理的智能工具,是解决“信息-用户”这对矛盾的工具,是满足用户信息需求、服务社会发展的技术体系;

9)  信息化的目标条件:“信息”。信息是信息化的结果,是信息化社会的标志,“信息-物质-能量”是支撑是人类社会发展、进步、繁荣、昌盛的三大支柱,也是宇宙运行的三大支柱。三者是自动化、智能化、系统化的基本前提,缺一不可。

1.2、信息化的含义:信息化的“化”字,包含动词和名词两种意思。一是把不是信息的东西(人、财、物、产、供、销、市场、科研等)“化”成信息,此时的“信息化”属动词,信息化过程是动态意义,有“系统转化”的意思,也是信息化的主要意义;二是社会万事万物转化成信息之后,社会完全“信息化”了,此时的“信息化”属名词。人们惊叹“信息爆炸”、深感“信息危机”!如何控制(系统管理)信息就自然提上“信息用户”的日程。

1.3、世界现代信息化沿革:“信息化”(informationization)一词最早于20世纪60年代出现在日本的一些学术文献中,19939月,美国克林顿政府正式提出建设“国家信息基础设施”(National Information Infrastructure,简称NII),俗称“信息高速公路”(Information Superhighway)计划,其核心是发展以Internet(因特网或互联网)为核心的综合化信息服务体系和推进信息技术(Information Techno1ogy,简称IT)在社会各领域的广泛应用(即信息化应用)。在其带动之下,许多发达国家和发展中国家相继出台了一系列国家信息基础设施建设规划,从而掀起了全球信息化建设的浪潮。

我国政府对国家信息化建设高度重视,19974月,中国第一次信息化工作会议正式提出了包括信息资源、信息网络、信息技术应用、信息技术和产业、信息化人才、信息化政策法规和标准六个要素的国家信息化体系概念,并把国家信息化定义为:“在国家统一规划和组织下,在农业、工业、科学技术、国防及社会生活各个方面应用现代信息技术,深入开发、广泛利用信息资源,加速实现国家现代化的进程”

现代信息化实际是古典信息化的延续。其具体情况,请网友查阅略论人类伟大的五次信息化革命”(新版)】(见“网易博客”:【信息化之家】,置顶)

1.4、国家信息化定义

“在国家统一规划和组织下,在农业、工业、科学技术、国防及社会生活各个方面应用现代信息技术,深入开发、广泛利用信息资源,加速实现国家现代化的进程”。

定义包含八层含义

1)国家“四个现代化”离不开信息化;

2)国家要统一规划、统一组织信息化建设;

3)国家信息化要服务于四个现代化和社会生活各个方面;

4)国家“社会生活各个方面”都要全面推进信息化;

5)国家各个领域(包括行业、企业、事业)都要广泛应用现代信息技术;

6)国家信息化,必须深入开发、广泛利用信息资源;

7)国家信息化是一个不断发展的过程;

8)国家信息化的基本作用是加速实现国家现代化进程。

1.5、信息化是生产力

信息化不仅是生产力而且是迄今人类最先进的生产力,必须有先进的生产关系和上层建筑与之相适应,一切不适应该生产力的生产关系和上层建筑将随之变革。信息化生产力的内涵:

1)信息化网络体系,包括信息资源,各种信息系统、信息化系统、公用通信网络、信息化技术、信息化管理系统、信息库、服务器、互联网、物联网等。

2)信息化产业基础,包括信息化科学技术研究与开发产业,信息化装备制造业,信息化咨询服务产业,信息化管理产业等。

3)信息化社会环境,包括现代工农业、管理体制、政策法律、规章制度、文化教育、道德观念、国家信息化观念等生产关系与上层建筑环境。

4)信息化能力培训,包括提高劳动者信息化素质,国家信息化水平,民众信息化普及,知识大众的信息化能力,推动人民生活质量不断提高、推动精神文明、物质文明、社会文明建设不断进步等信息化能力的培训。

1.5、我国信息化建设的反思

我国经过10多年的现代信息化建设,已取得一定成绩,但离国家要求相差很远。一是农业、工业、科学技术、国防等四个领域的信息化建设,已花了10多年的代价,才刚刚起步,真正完全实现信息化的企事业单位、机构和部门还不多,而且,能全方位管理“信息-系统-用户”的智能管理体系还没有建立起来,特别是不少部门,重设备、轻管理,重计算机、轻信息,重网络、轻信息库、重花架子、轻信息化管理、重洋货轻创新、崇洋媚外、跟到洋人爬行,导致信息化水土不服、效率不高、效益不明显,造成不少单位、个人对信息化建设积极性不高!二是对国家“社会生活各个方面”全面推进信息化还远远不够,目前,我国计算机总量不少,几乎所有办公室都有计算机;遗憾的是,大部分计算机只当打字机、游戏机、炒股机、娱乐机用,而没有真正发挥计算机应用的作用,实为可惜啊;三是国家统一规划、统一组织信息化建设的力度不够,高调唱得多,真干实干少!四是对开发利用信息资源不够,更谈不上“深入”,应加速知识资源、道德资源、法律资源、科学资源、技术资源、创新资源的开发和利用,创建科普教育信息库,让民众共享信息资源,全面提高国人的基本素质;五是网络毒害成灾,一些网站,为了赢得点击率、赚钱、出卖良心,用动画、短信、邮件、论坛、博客、播客、视频等方式,大势发布黄色、淫秽、低级、下流、无聊的东西,腐蚀人们的灵魂和生存意志!

我国的信息化方向是对的,但【信息化管理】(特别是对“信息-系统-用户”的管理)跟不上或者还不够重视,亟待改进!一旦重视【信息化管理】,各行各业均可成倍提高效率、效益和效果,可快速提升综合国力!

 

(二)【信息化管理】定义、体系、对象

 

2.1、信息化管理定义:用信息化技术、管理科学、系统工程,创建【信息化管理系统】、信息库、信息网络,对“信息、系统、用户”.进行一体化、全方位管理,最大限度地满足用户信息需求、服务信息化建设、服务社会发展,走信息化强国之路。

    本定义包含如下概念:

     1)信息化管理的对象:“信息、系统、用户”;

     2)信息化管理的方式:“一体化、全方位管理”;

     3)信息化管理的手段:“信息化技术、管理科学、系统工程”三位一体;

     4)信息化管理的任务:“创建【信息化管理系统】、信息库、信息网络”;

     5)信息化管理的目标:“最大限度地满足用户信息需求、服务信息化建设、服务社会发展,走信息化强国之路”。

2.2、信息化管理体系:按照信息论、系统论、控制论、结构论、系统论、博弈论的科学技术构架,实施【信息化工程】,创建【信息化管理系统】、信息库、信息网络,对【信息-系统-用户】进行全方位管理的一种智能化管理体系,是信息化技术与信息科学、管理科学相结合的产物,是信息化人才、管理人才、科学技术人才三位一体、发展创新的伟大成果。DYX是创建【信息化管理体系】的通用操作平台。

2.3、信息化管理与信息管理的区别:最大区别是“管理对象”。我们知道,“信息管理”的对象是“信息”;“系统管理”的对象是“系统”;“用户管理”的对象是“用户”,所以,【信息化管理】的对象,就是“信息、系统、用户”;信息管理是局部(“信息”),信息化管理是整体(信息-系统-用户)。

 

(三)【信息化管理】价值分析

 

当代是信息化社会。面对信息化社会的【信息化管理】,可概括为为三大价值

3.1、用户管理之价值:

以信息需求之为代表的用户管理,形成庞大的“用户群”,人从哇哇坠地、来到人世那一刻起,就浸泡在信息海洋之中了,人们离不开信息,就像鱼儿离不开水一样;用户管理,旨在提高用户信息化能力,特别是如何提高用户开发和利用信息资源的信息掌控能力;人是信息化的能动因素,是信息化管理的主体,用户管理是信息化管理的最大难点;用户管理越好,越能挖掘信息化管理的潜力,就越能最大限度满足用户信息需求,越能服务社会发展,越能提高效率(如工作效率、劳动效率、管理效率、生产效率)、效益、效果,越能提高能力(如生产能力、竞争能力、创造能力),越能开发智力资源(如知识资源、文献资源、人才资源、情报资源、系统资源、库网资源等);因此,信息化管理价值之中,用户管理的价值最大。

3.2、系统管理之价值

以自动控制之计算机为代表系统管理,形成庞大的“系统体系”,按照【系统论】,当代社会的一切存在形式,都是以“系统”的形式而存在,诸如政务系统、军事系统、经济系统、生产系统、商务系统、物流系统、文化系统、影视系统、出版系统、仿真系统、控制系统、管理系统、卫星系统、导弹系统、安全系统、质控系统等等。而且,所有系统体系,均以双螺旋系统形式而存在,即实体系统和虚拟系统并存;系统管理的最大价值在于能有效解决“信息-用户”之间存在的供需矛盾,系统管理越好,越能最大限度的满足用户信息需求,越能提高信息化管理的社会价值。

3.3、信息管理之价值

以信息共享之信息库、服务器、互联网为代表的“信息管理”形成汹涌澎湃的“信息流”,信息流复杂多变,常见的如声像视听信息流、文字信息流、数字信息流、符号信息流、文献信息流(知识流)、数码信息流、自动控制信息流等。信息管理的本质是“信息流”管理,信息流一般以静态形式(库存)和动态形式(用户利用)存在,如图书馆、档案馆、资料馆、文献馆、互联网、资源网、图纸库、报告库、实验数据库、地理信息库、数控机床、自动化信息库等,只有在循环往复流动中,才能充分发挥信息流的作用;信息管理的价值在于开源促流,最大限度满足用户信息需求。信息管理越好,其价值就越大。

3.4、“信息-系统-用户”管理的依存关系

在【信息化管理】的三大对象中,三者相互依存、相互包容、相互渗透、相互作用、互为条件,你中有我、我中有你、谁也离不开谁,是三位一体的程序化、标准化、智能化的管理对象。所以,人类社会是“用户群、系统体系、信息流”的统一体,若能有效管理,就能使人类社会有序发展、健康发展、快速发展、创造性发展,其社会价值可有效拓展人类的发展空间和生存价值,只有【信息化管理】能对“信息-系统-用户”进行全方位、一体化管理。遗憾的是,目前我国只强调“信息化”而忽略了【信息化管理】,随着时间推移、社会发展,其问题将日益突显出来。目前我国推进信息化进程中,大部分是“信息系统”、“信息管理”,而不注重“信息化系统”和“信息化管理”。笔者特别期盼,我国能及时把握信息化方向,从“一花独秀”(信息管理)变成“三星高照”(信息-系统-用户)的【信息化管理】,大大加速我国信息化进程、有效加快我国信息化建设、不断提高综合国力!

 

(四)信息化管理的结构与功能分析:

 

4.1、信息化管理的结构:信息化管理的结构是【信息-系统-用户】三元结构,是三位一体、相互依存、相互包容、相互渗透、相互作用、互为条件、你中有我、我中有你的和谐协同结构,是一种无限循环、螺旋式上升的普适结构。

4.2、信息化管理的功能:结构决定功能,有什么结构就有什么功能。结构与功能,自然匹配,是一对孪生兄弟。合理结构,才能充分彰显功能。“信息交流功能”、“系统控制功能”、“用户智力功能”是【信息化管理】的三大主要功能。从简单的设备信息化到庞大复杂的宇航工程,从机械化到自动化,从手工到智能化,都必须适应三元结构与功能的变化,都需要遵循三元结构与功能的变化规律。如果违背其“变化”与“规律”,则信息化管理就很难成功,必将延误我国信息化进程。

4.3、信息化社会的【信息化管理】:信息化社会是典型的三元结构社会。因为,在“信息-系统-用户”结构中,信息和用户永远处于不平衡态,一方面,用户需求的信息,其目的性、针对性特强,需要“精、准”信息;另一方面,信息的无序性、海量性,犹如大海捞针,很难满足用户需求。唯一的办法是利用“系统”控制“不平衡态”、利用管理维持最佳平衡,达到有效控制信息的无序性和海量性,最大限度地按照用户的目的性、针对性特点,满足用户信息需求。

4.4、信息化管理的“法宝”:“六论”(信息论、系统论、控制论、协同论、结构论、博弈论)和“三学”(信息科学、管理科学、技术科学)是信息化管理的理论和法宝;成功的信息化都必然借助【信息化管理】,才能充分发挥“六论”、“三学”对信息化管理的指导作用。信息化管理,既受“六论”、“三学”的指导,又能有效挖掘“六论”、“三学”的潜力,进一步发展和创新“六论”、“三学”,进而逐步完善【信息化管理】理论体系。

              (核工业西南物理研究院 谢元泰2011-5-30于成都)

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